Com a evolução da redes sociais (Social Network) e com a evolução de seus objeto/artefatos de compartilhamento de informação, criou-se um cenario propicio para o nascimento de um novo e mais poderoso personagem: o consumidor 2.0
Este personagem tem algumas caracteristicas proprias que o tornam tão especial:
- poder aquisitivo (questionável)
- controle
- co-criador
- conectado
- criativo
- produtor de conteúdo
- participa de conversação
- participa de comunidades
- produz canais
- comunicativo
Este novo elemento produz conhecimento e o dissemina através da rede, por conhecimento adotemos que é o conhecimento explicito (da definição de Nonaka & Takeuchi).
Este conhecimento disseminado em uma comunidade ou rede social começa a criar um outor conceito muito interessante a ser abordado em outros posts futuros, a cognição distribuida.
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